试题详情
- 多项选择题下列哪些新兴互联网技术的发展改变着人们生活的方方面面。（）
A、云计算
B、大数据
C、人工智能
D、视频网络
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 考试系统管理端的功能包括。（）
- 下列关于腹式呼吸法描述正确的是（）
- 疑难业务处理能够起到的（）作用，从而提高
- 以下关于票据结算业务说法错误的是（）。
- 所有与银行发生交易行为和将要发生交易行为
- 生理需求是人们（）的需要。
- 下面（）不属于客户服务中的的服务优势
- 马斯洛需求理论中最高层次的需求的是（）
- 《仲夏夜之梦》、《摇篮曲》适合在（）时听
- 五笔字型输入法按照汉字字型来组字，所以具
- 未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行
- 客户满意度调查主要通过（），监测客户满意
- 银行业客户服务中心，对于客户投诉网点工作
- 业务类呼出中，在客户不接听电话或较繁忙时
- （）是提供良好客户服务的关键。
- 合规风险是指银行因未能（）而可能遭受法律
- （）满足到维持生存所必须的程度后，其他需
- 下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。
- 以下属于银行业客服中心价值的是（）。
- 以下哪个不是绩效考核实施的原则？（）