试题详情
多项选择题对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护，主要措施包括（）。

A、配备三级维护人员

B、明确维护人员维护职责

C、建立行业专家参与的维护团队

D、建立客户需求的快速响应机制

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