试题详情
- 单项选择题关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。
A、个性化关怀往往更能打动客户
B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求
C、只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀
D、很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
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