试题详情
单项选择题为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠，这样的一系列工作称为（）。

A、质量控制

B、质量管理

C、质量体系

D、质量保证

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