试题详情
- 多项选择题车站可受理的投诉有:()。
A、对车站硬件设施的投诉
B、对员工的服务质量未达要求引致的
C、由于员工的服务态度引发的投诉
D、班车运行不正常造成的
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 视觉特征在车辆行驶中影响其变化的一个重要
- 对于停业、歇业及连续()无客票销售记录的
- 三级车站应具备什么条件?
- 设计客运站规模大小以什么为依据?
- 驾驶人的工作(),接触面广,活动范围大。
- 下列选择项中,()不属于“五不出站”的内
- 什么是汽车客运站?
- 在高速公路上,当遇有浓雾能见度极低时,(
- 汽车客运站应建立安全巡查制度,配备()安
- 以下属于客车运行作业计划编制依据的有:(
- 汽车客运服务员在候车服务中,应做到:()
- 在交叉路口设站时,为了与路口形式协调,可
- 售票员售票的日报表主要内容有()。
- 客运服务人员在工作期间应统一穿()皮鞋。
- 按照《道路运输合同》规定,同一线路有2人
- 劳动工作指标有:劳动生产率、()、出勤率
- 违反《道路旅客运输及客运站管理规定》,客
- 行李由托运人包装完整,体积不得超过()立
- 客运经营者有下列()情形的,由县级以上道
- 什么是始发车座位利用率?