试题详情
- 单项选择题如果一位客户抱怨,因为若干个与硬件相关的事故,服务水平达不到SLA所同意的级别。谁有责任调查潜在的原因?()
A、事故管理经理
B、服务级别管理经理
C、问题管理经理
D、可用行管理经理
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 程序手册中包含问题描述、数学模型和()。
- 下列哪项是企业关系管理的目的?()
- 由于终端的移动性,移动通信必须利用()进
- 编写程序时,对抉择语句和循环语句,应该把
- 下列哪项职能是负责数据中心的管理?()
- 术语“机密性”是安全管理流程的组成部分,
- ITIL流程应该以这样一种方式执行,那就
- 物理模型与数学模型的差别主要是()。
- 下列哪项缩写最能准确表述“停机时间”?(
- 可用性管理如何与安全管理一起行使职能?(
- 下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确
- 如果在要在Access窗体设计器中打开工
- 就世界范围而言,传感器市场上增长最快的是
- 下列哪项不是发布管理流程的目标?()
- “预防为主、治疗为辅”这一方针也完全适合
- 计算机的接口一般具备哪些功能()。
- 社会计算的关键技术方法包括()。
- 对于服务设计,什么是移交给服务转型的关键
- 在Excel 2003中,单元格内默认右
- 广域网中的各个物理网络通过通信线路连接起