试题详情
- 简答题礼仪服务准则中的“便”是指（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 离店结帐流程的基本步骤有哪些？
- 销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时
- 工作车功能：清洁整理客房用；方法：布置的
- 下列关于餐厅货品验收时进行质量和数量的验
- 酒店在决定超额预订幅度需考虑哪些要素（）
- 一般来说，客人到酒店有哪几方面的需求（）
- 下列选项中有关如何制定干洗机维修计划的说
- 前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确
- 如家C-booking系统有以下哪些操作
- 上班期间，男店长须穿（）。
- 以下操作中，可使酒店有效控制NOSHOW
- 为什么说定结果对整个管理来说很关键？（）
- 下列有关CRS全面开通“畅订”功能，说法
- 下列选项对餐厅人员配置要求，叙述正确的是
- 提供的“最佳操作规程”必须经过总结，并可
- 下列关于酒店餐厅每月需对原材料进行盘点的
- 在酒店的日常维修管理中，工程部的强电工作
- 清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工
- 以下关于培训和督导的叙述，哪项是不正确的
- 夜审前打印的《预审房价表》需要对（）的情