试题详情
- 多项选择题客户服务管理部门对下级机构和本级机构有关责任人的投诉处罚决定有()权。
A、决定权
B、建议权
C、赦免权
D、监督权
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 财产保险的保险利益是指投保人对保险标的的
- 投保信用保证保险,对雇员的不诚实行为的宽
- 出现车险涉及诉讼、仲裁的案件,需要另外提
- 各机构首问责任管理职责中,负责直接处理首
- 在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较
- 公司“一二三四”发展战略中坚持一个理念是
- 服务人员的“四心”是指哪些()
- 投保了家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车
- 石化企业机损险的关键风险是()
- 客户体验-()=客户满意度
- 柜面理赔人员在业务受理时,禁止()
- ()是工作伙伴间的相互激励的常用方法。
- 首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能
- 现金保险主要的服务对象是()、企业事业单
- 车险条款中,玻璃单独破碎是指未发生被保险
- 查勘定损人员应()一定的医学知识、能对创
- 三星级人员本岗位工作满(),连续两年年度
- 工作可划分为()层面。
- 以下关于首问责任制中工作要求方面的说法正
- 奔驰C200K的发动机采用的增压形式为(