试题详情
- 单项选择题总台的主要任务是推销包房，这个过程也是个（），这个过程的结束不是客人订房为标志，而是以客人付账，满意而去，下次再来为标准。
A、推销过程
B、促销过程
C、服务过程
D、直销过程
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