试题详情
- 多项选择题客休关怀流程中的行为规范包括()
A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作
B、准备好饮料等其他物品
C、不用理睬客户,让客户自己在休息区转转
D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《
- 对于在修理过程中有变更的修理项目,需()
- FS保修期是(),免费保养次数为()
- XTS配备第三代MRC提高了()。
- 车架号KMHSH81B75U123456
- 保养提醒流程执行标准是由()、()、()
- 科鲁兹工艺精湛,车内零部件与中控面板接口
- 新POLO发动机采用()。
- GMAC提供的贷款方式有()。
- 要做到向客户提供优质服务,必须从哪几方面
- 在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下
- e路享的主要功能有()。
- 新赛欧的被动安全中的可溃缩转向支柱为()
- 返修流程中,开据返修工单时()
- 凯迪拉克豪华轿车XTS配备的EPB系统中
- ATS采用的LTG2.0T涡轮增压发动机
- 爱唯欧后悬经过优化的扭力梁特性,这样的设
- 正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取
- 客户在价格谈判中一般都会以()做为诱饵。
- 在DOS流程的执行过程中,我们应该在()