试题详情
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映社会上电工、物业管理人员、有资质的电气设计安装人员（非供电企业员工）在服务中存在搪塞、推诿行为，应归为（）。

A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度

D、咨询办结

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