试题详情
多项选择题根据保监会《非寿险准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》的规定，下列（）的案件可进行零结案处理。

A、客户报错案或重复报案

B、不属于投保险别或险种出险

C、客户主动放弃索赔

D、无事故责任且不需赔付

E、事故损失小于免赔额

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