试题详情
- 单项选择题企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）
A、交互过程
B、对话过程
C、价值过程
D、干预过程
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