A、自信、清晰地进行自我介绍，介绍时出示胸牌

B、询问电脑位置，并跟随客户到达现场。

C、根据客户环境选择维修场地，征求客户意见的同时，给出专业的建议。

D、以客户意见和场地条件为准，主动穿鞋套（新的、一次性的）。