试题详情
- 单项选择题技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指( )。
A、汽车是否修好了
B、有关安全信息的提醒
C、接待人员的热情及时
D、等待维修时的从容安逸
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