试题详情
- 简答题服务质量标准中的服务标准体系包括什么？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 什么是进站协议书？
- 汽车客运站按车站服务方式分为：（）。
- 客运市场预测是做好运输计划工作的（）
- 问事员工作的质量要求是什么？
- 个完整的应急预案文件包括四级文件体系，其
- 售票厅标志有哪些？
- 客票以票面指定的乘车日期、车次，一次完毕
- 下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的
- 下列有关中暑的处理方法错误的是（）。
- 精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其
- 因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班
- 下列选项中（）不属于值班站长的岗位职责。
- 客运站的级别如何划分？
- 过境车辆经营行为的投诉，客运站接到投诉后
- 值班站长的工作程序是什么？
- 违反《道路旅客运输及客运站管理规定》，客
- 用户调查法是对运输需求单位或其主管部门进
- 三品检查管理标准是什么？
- 发生火灾时被抬出火场的伤者若已进入昏迷或
- 对“三不进站”的主要内容，表述正确的是：