试题详情
- 单项选择题下列关于质量要求的说法不正确的是（）。
A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要
B、质量要求可以转化为产品的质量特性
C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求
D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
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