试题详情
- 单项选择题下面属于咨询文明用语的是()
A、“对不起/请您稍候,我们马上派人上门/现场处理!”
B、这是XXX部门的事,您找他们吧?
C、这是领导说的,我也没办法
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务
- 从事下列哪项住宅室内装饰装修活动,需经城
- 对第三方管理单位的认知和要求,下列说法正
- 工程技工小曾在园区内大堂墙面正在贴瓷砖,
- 电瓶车司机为操作方向盘方便,可摘取白手套
- 前台工作人员应采取什么服务姿势()
- 在职场会面交谈中,注视时间正确的为()
- ()是满意度、收费率攀升的前提,是物业服
- 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员
- 以下不属于物业管理在社会经济中的地位与作
- 在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时
- 我们各级管理层经常容易出现“(),()”
- 区管的下列行为要求,与大客服“区管责任制
- 基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式
- 当发现清洁公司的却存在过失,导致业户对日
- “关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服
- 不属于物业管理服务的是()
- 坚持正确的服务导向,下列不正确的是()
- 在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,
- 区域客户主任上门家访时,必须填写();电