A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情

B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商

C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议

D、必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决

E、根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额