A、小二向客户索要银行明细截图

B、客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图

C、我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框

D、客户主动要求的，可以帮客户升级转接