试题详情
- 多项选择题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()
A、顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求
B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
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