试题详情
多项选择题用电话方式处理待跟进客户时，以下哪种方式是应该避免发生的（）

A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多的内容

B、开门见山地进行自我介绍

C、强化支行或理财中心的概念

D、第一次与客户进行电话沟通时，可以尝试详细介绍产品的特点

E、打电话跟进时，争取邀请客户到网点见面，继而进行面对面的营销

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