试题详情
- 单项选择题工作人员行为举止规范中,描述错误的是()
A、讲求文明礼貌,做到自然、亲切、和蔼
B、尊重旅客的风俗习惯、宗教信仰,不得讥笑旅客
C、上岗前可少量饮酒或食用有异味的食物
D、爱护楼内公共设施,保持环境卫生
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