A、由于经销商本身操作不当造成的损伤，应及时返厂并由生产厂承担责任和进行必要的修复

B、质量担保指根据技术要求进行修复或更换，更换下的零部件归一汽-大众汽车有限公司所有

C、关于常规保养，一汽-大众或用户已支付其费用，经销商有责任为用户车辆做好每一项保养工作

D、经销商必须使用一汽-大众销售有限公司备件部提供的指定型号机油，否则不给予首保费用