试题详情
- 简答题每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
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热门试题
- 在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人
- 在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。
- 服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将
- 建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位
- 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）
- 与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）
- 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会
- 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，
- 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，
- 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像
- 若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再
- 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能
- 派人清查损坏物品的（）。
- 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、
- 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清
- 职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。
- 电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又
- 服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为
- 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊
- 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家