一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。_睦霖题库

多项选择题一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。: A、思维模式的彻底改变; B、以过程为中心进行系统改造; C、创造性地应用信息技术; D、顾客至上; E、广泛授权

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