试题详情
单项选择题实施过程方法，可以：（）

A、提高关注关键过程的结果和改进机会的能力

B、提高过程绩效、组织能力和顾客满意

C、增强创新的动力

D、提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力

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