试题详情
- 单项选择题服务规范基本要点()
A、来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B、走有送声、关注确认、引导、送客
C、来有迎声、关注确认、送客
D、暂离致歉、双手递接
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