A、医院环境的舒适度及硬件设施的完善

B、医院在提供病人医疗服务过程当中是否注重了病人及家属的安全，保护了权益和隐私权

C、病人在接受医疗服务的过程当中，机构医疗各科室间协调、配合及整体照护的能力，还有团队沟通和合作的能力

D、医院的环境安全和感染控制的流程和设施