试题详情
- 简答题其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
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- 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
- 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清
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- 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或
- 检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单
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- 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
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- 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务
- 室外公共区域是指单位（）区域。
- 属服务中心（）范围应立即抢修。
- 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能