试题详情
- 多项选择题如果你是引导人员,在引导客人进入房间时应做到()。
A、如果门是朝里开的,引导人员应先入内拉住门,侧身再请客人进入。
B、如果门是朝外开的,引导人员应打开门,请客人先进。
C、如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
D、无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。
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