试题详情
- 单项选择题旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。
A、宾客至上
B、AIDI原则
C、服务至上
D、合理而可能
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