试题详情
单项选择题在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。

A、社交的能力

B、说话的技巧

C、听话的能力

D、听写的能力

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