试题详情
- 简答题要求退换已购商品,导游应如何处理?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、
- 为什么说导游服务工作具有复杂多变的特点?
- 旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至
- 现代导游工作的方式大致分为两大类它们是:
- 自然旅游资源包括哪些内容?
- 西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应
- 国际航班如何退票?
- 在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些
- 要观赏到最美的景观,需要把握()。
- 东周时期,提出有条件地倡导旅游,主要是要
- 如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活
- 一名优秀的导游人员应当具备哪些应有的素质
- 我国最著名的古代水利工程是什么?
- 旅客购票后发现身份证丢失,到火车站派出所
- 在赴景点途中,地陪导游员如何介绍即将参观
- 如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确
- 港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。
- 乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,
- 导游员年审考评等级为哪三种?
- 普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、