试题详情
- 简答题客人要求换餐,处理原则是什么?如何进行?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 入境后发现行李丢失如何办理?
- 旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至
- 旅游者要求转递的物品中若有食品时,导游人
- 领队在全团过移民局后收取全团(),带领客
- 普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量
- 在游览故宫时,在太和殿前,朱墙黄瓦,白石
- 航空、铁路、水运儿童票的概念?
- 使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导
- 下列店堂告示,没有违反《消费者权益保护法
- 女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分
- 公民某甲因计划前往外国旅行,应当由其本人
- 在旅游团中一位摄影爱好者,参观某景点时,
- 因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时
- 在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距
- 地陪在准备工作中应如何掌握交通票据的情况
- 据2018年1月1日起施行的《导游管理办
- 接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环
- 我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执
- 旅游者进入房间前,地陪导游员应向客人宣布
- 导游间友好合作最基本的原则是()。