试题详情
- 单项选择题会员单位应提高便捷的客户服务()流程,方便客户投诉。
A、业务办理
B、电话语音
C、投诉处理
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 案情:消费者夏某2005年6月25
- 小王在一家超市购物准备离开时,被商场的工
- 消费者在购买、使用商品的时候,享有()的
- 虚假宣传
- 消费者保护法
- 调解
- 甲在百货大楼购买一枚价值上万元的钻戒,标
- 我国大陆部分地区尝试建立了由()共同参与
- 消费者最基本、最重要的权利是()。
- 我国消费者享有的权利包括()。
- 为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()
- 某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生
- 消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑搭
- 王某在个体户刘某处购买毛衣,刘介绍其试穿
- 银行业消费者权益保护的对象是()消费者,
- 药品经营者在药品经营中应做到()
- 对于委托单位指令错误造成的收付错漏,银行
- 以下会员单位客服电话错误的是().
- 经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权
- 会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,