A、税管员在接到平台的工作提醒后，登陆税收管理平台后点击外平台业务，在左侧菜单栏中选择"减免税申请"

B、税管员可以通过每条报送的报告后的操作栏内动作"查看"、"办理"、"退回"对当前状态为"待办"的记录进行处理

C、点击"办理"，进入后选择负责人，然后判断申请是否符合减免税申请规定，符合点选"受理"（文号可先暂时不录入），不符合直接"不受理"

D、通过税务部门针对性的减免税调查工作开展，对符合减免税条件的，且经减免税程序，获准减免的，通过确认按钮，录入减免文号。点击"确定"后，会弹出新的窗口，要求录入减免依据、审批方式、字号等信息（字号信息要与之前录入的文号一致），以写入征管库减免文书，匹配相应字段。确认后，反写征管库申报征收的减免文书。该条申请记录当前状态为"办结"，操作只提供"查看