试题详情
- 多项选择题供电服务规范》第十一条第2款规定：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的（）
A、联系人
B、联系电话
C、客户经理
D、地址
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