试题详情
- 单项选择题如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
A、进行解释，尽力为公司开脱
B、只听客户的抱怨，不说话，也不记录
C、打断客户的抱怨，结束通话
D、安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
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