试题详情
- 多项选择题以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A、建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B、定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题
C、做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D、诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
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