试题详情
- 判断题服务用语是服务工作的基本工具。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量
- 对骨折伤者如无必要,切勿移动()部位。
- 巡逻时如发现建筑有损塌现象,保安员除报告
- 结伙斗殴,寻衅滋事,侮辱妇女或进行其它(
- 有死亡客人时,医务人员、服务部、门卫部主
- 服务员使用的株布,可采用一些破旧的内衣内
- 向右(左)转的动作要领是,以身体和脚一致
- 酒店有财物被损坏,须向肇事者索赔,大堂副
- 根据失主提供的线索,认真勘查现场以获取证
- 保安员着制服时不准围围巾,戴()。
- 根据现场勘察和提供的线索,认真分析案情,
- 酒店内部员工打架,则应接照有磁规定进行(
- 在劝阻打架,斗殴时,不要因双方出手时误打
- 发现有传染病的服务人员应该首先治病,在得
- 密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭
- 商品用电必须符合规定,不准乱接乱拉电线,
- 热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的()
- 拯救者下水后,应退至溺水者抓不到处,把一
- 察觉有气体泄漏现象,切勿开、关任何()开
- 夜班值勤时要加强警戒,特别是()以后开出