A、对兴奋躁动的患者应想法设法转移患者的注意力，减少外部刺激

B、对有妄想的患者，不要与患者争辩，否则患者会不信任护士，而是要符合患者的想法。

C、对消极自杀的患者，应给予患者强有力的支持，注意观察以防不测

D、对有幻听的患者，不要与患者争论，而应该安慰患者，承认他的感受是真的，但是病态的。