服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。_睦霖题库

多项选择题服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。: A、目标; B、员工行为; C、实物设施、过程和方法; D、员工的职业判断; E、质量

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