试题详情
- 多项选择题旅游公关礼仪是旅游公共关系活动的重要组成部分，其作用具体表现在（）
A、有利于旅游组织形象的塑造和提高
B、增加旅游者的愉悦程度
C、提高旅游组织的服务质量
D、有利于营造理想的发展环境
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