试题详情
- 单项选择题能增加员工的团队荣誉感的是（）。
A、用户满意率
B、培训满意率
C、感谢信数量
D、用户投诉率
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 工业炉所采用的能源，目前常用的只有（）、
- 下列属于盗窃燃气的是（）。
- 用户打入电话时，座席员应礼貌地进行电话开
- 正轮法排班能让员工的休息时间最长。
- 客服人员工作压力来源于工作条件、（）、职
- 用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容
- 在使用与维护罗茨流量计时，为防止因压力冲
- 地下室、半地下室、设备屋敷设人工燃气、天
- 单位体积燃气的质量称为（）。
- 燃气经营企业应根据燃气专项规划、适应当地
- 呼叫中心是（）和（）沟通的桥梁。
- 燃气爆炸极限不是一个同定值，除受气体特性
- 燃气行业民用户越（），座席员设置越（），
- 人际沟通障碍主要受（）的影响。
- 客服员不必具备的心态基本能力是（）。
- 当燃气表剩余气量减少到（）时，应有明确的
- 超声波流量计可分为（）。
- 开展用户管理知识培训要根据培训者的需要分
- 计量器具接口处开旁通，能降低气流输入，进
- 燃气费用欠费催缴依据是（）。