试题详情
- 单项选择题按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
A、整个住宿期间的房费
B、第一晚的房费
C、住宿期间的所有费用
D、饭店随意收取
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 为全面反映客房经营情况,不仅要重视客房出
- 客房成本控制方法主要有哪几种?
- 饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的
- 客房服务的两种模式是指()和()。
- 饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽是()。
- 选择客房服务模式的依据主要有:()。
- 饭店客房分为哪几个功能区域?
- 鱼尾式报价
- 机票退票处理时,全价票:离起飞时间24小
- 客房作为综合性商品,其基本内涵是()。
- 有预订散客入住登记的流程是什么?
- 简述门童和行李员的素质要求?
- 对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服
- 楼层服务台模式与客房中心模式相比较,最大
- 公布房价是对外的公开报价,但饭店对不同的
- 酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分
- 当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火
- 客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到(
- 领班查房是服务员自查后的(),也是最后一
- 客史档案可以分为两种()、()。