试题详情
- 简答题如是常客从外面归来，服务员应用（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢
- 全天营业结束后，炉灶人员负责关闭厨房内所
- 清洁房间时，换下的被子、枕芯不得放在（）
- 《港澳居民往来大陆通行证》右上方字母M和
- 取消的《散客预订单》应（）。
- 铺床时，床单包角要求（）。
- 家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常
- 若使用艾迪尔系统的酒店，所有退房门卡应在
- 下列关于酒店在新年期间服务用语使用和装饰
- 下列关于负责餐具盘点和复核盘点工作人员要
- 酒店驻店专员将以下已支付的费用单据上报结
- 餐厅原材料分为三大类，分别是（）、（）、
- 离店结帐流程的基本步骤（）。
- 日常工作指导是酒店经理在日常工作中进行的
- 以下对酒店预算管理的重要性表述正确的有哪
- 客人饮酒过量，服务员应（）；（）；上点清
- 下列关于酒店员工发现火警时的报告对象叙述
- 下列选项中不属于酒店离职人员档案保存内容
- 礼仪服务准则中的“快”是指（）。
- 以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（