试题详情
- 单项选择题燃气服务人员言行举止要文明,以下属于不文明的是()。
A、与用户讲话,要先打招呼,进门前应向用户表明自己的身份
B、在工作期间,如遇到用户与他人谈话或正在接电话时,可以凑前旁听
C、与用户讲话时,应注意力集中,目光注视对方以示专心
D、讲话时情绪要平稳,语气要平和,语音有节制
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