A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认

B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表

C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认

D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章