试题详情
- 单项选择题客户满意度（CS）日常管理内容共分为3个部分，分别是（）
A、客户声音收集.自店服务质量把控.第三方监管
B、自店服务质量把控.第三方监管.CS内部评价制度
C、客户声音收集.第三方监管.CS内部评价制度
D、客户声音收集.自店服务质量把控.CS内部评价制度
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